Pomoc - FAQ

Jaki jest numer konta bankowego hellshop.eu?
Złożyłem zamówienie i nie otrzymałem potwierdzenia e-mailem?
Jaki jest czas oczekiwania na paczkę z moim zamówieniem?
Ile kosztuje wysyłka zamówionego towaru?
Jest możliwość płatności za zamówiony towar przy odbiorze przesyłki?
Chciałbym zapłacić za zamówienie poprzez system płatności PayPal?

Jaki jest numer konta bankowego hellshop.eu?: hellshop.eu
ul.Klimasa 1, 46-050 Tarnów Opolski

Bank Spółdzielczy w Krapkowicach O/Tarnów Opolski
33 8884 1027 2003 0016 0964 0001
Złożyłem zamówienie i nie otrzymałem potwierdzenia e-mailem?: Jeśli w ciągu kilku godzin od złożenia zamówienia wciąż nie otrzymałeś potwierdzenia e-mailem,
prosimy o kontakt telefoniczny pod numer tel. + 48 510 272 477, lub mailowo: zbyszek@hellshop.eu
Jaki jest czas oczekiwania na paczkę z moim zamówieniem?: Zgodnie z regulaminem czas oczekiwania na przesyłkę to standardowo 1-7 dni roboczych,
w przypadku problemów z realizacją zamówienia czas wydłuża się do 14 dni.
Więcej informacji dotyczących realizacji zamówienia i innych warunków współpracy znajduje się TUTAJ.
Ile kosztuje wysyłka zamówionego towaru?: Koszt wysyłki obliczany jest automatycznie i uzależniony od wagi zamówionych produktów.
Wchodząc w zakładkę - Mój koszyk - można obliczyć przybliżony koszt dostawy dla konkretnego zamówienia.
Jest możliwość płatności za zamówiony towar przy odbiorze przesyłki?: Tak, od dnia 1 września 2011 roku realizujemy zamówienia pobraniowe, czyli płatne
przy odbiorze zamówionego towaru.
Chciałbym zapłacić za zamówienie poprzez system płatności PayPal?: Oczywiście istnieje taka możliwość. Przy składaniu zamówienia w kroku 5-tym "Informacje o płatności"
należy zaznaczyć formę płatności na PayPal. W kolejnym kroku składając zamówienie automatycznie
zostaniesz przekierowany na stronę PayPal, gdzie podając wszystkie potrzebne dane bedziesz mógł
sfinalizować transakcję. Oczywiście transakcja odbywa się po stronie firmy PayPal i jest całkowicie bezpieczna.