Pomoc - FAQ
- Jaki jest numer konta bankowego hellshop.eu?
- Złożyłem zamówienie i nie otrzymałem potwierdzenia e-mailem?
- Jaki jest czas oczekiwania na paczkę z moim zamówieniem?
- Ile kosztuje wysyłka zamówionego towaru?
- Jest możliwość płatności za zamówiony towar przy odbiorze przesyłki?
- Chciałbym zapłacić za zamówienie poprzez system płatności PayPal?
- Jaki jest numer konta bankowego hellshop.eu?
- hellshop.eu
ul.Klimasa 1, 46-050 Tarnów Opolski
Bank Spółdzielczy w Krapkowicach O/Tarnów Opolski
33 8884 1027 2003 0016 0964 0001 - Złożyłem zamówienie i nie otrzymałem potwierdzenia e-mailem?
- Jeśli w ciągu kilku godzin od złożenia zamówienia wciąż nie otrzymałeś potwierdzenia e-mailem,
prosimy o kontakt telefoniczny pod numer tel. + 48 510 272 477, lub mailowo: zbyszek@hellshop.eu - Jaki jest czas oczekiwania na paczkę z moim zamówieniem?
- Zgodnie z regulaminem czas oczekiwania na przesyłkę to standardowo 1-7 dni roboczych,
w przypadku problemów z realizacją zamówienia czas wydłuża się do 14 dni.
Więcej informacji dotyczących realizacji zamówienia i innych warunków współpracy znajduje się TUTAJ. - Ile kosztuje wysyłka zamówionego towaru?
- Koszt wysyłki obliczany jest automatycznie i uzależniony od wagi zamówionych produktów.
Wchodząc w zakładkę - Mój koszyk - można obliczyć przybliżony koszt dostawy dla konkretnego zamówienia. - Jest możliwość płatności za zamówiony towar przy odbiorze przesyłki?
- Tak, od dnia 1 września 2011 roku realizujemy zamówienia pobraniowe, czyli płatne
przy odbiorze zamówionego towaru. - Chciałbym zapłacić za zamówienie poprzez system płatności PayPal?
- Oczywiście istnieje taka możliwość. Przy składaniu zamówienia w kroku 5-tym "Informacje o płatności"
należy zaznaczyć formę płatności na PayPal. W kolejnym kroku składając zamówienie automatycznie
zostaniesz przekierowany na stronę PayPal, gdzie podając wszystkie potrzebne dane bedziesz mógł
sfinalizować transakcję. Oczywiście transakcja odbywa się po stronie firmy PayPal i jest całkowicie bezpieczna.